海西线也简称海南西环铁路,连接海口市与三亚市,途径澄迈县、临高县、儋州市、昌江黎族自治县、东方市、乐东黎族自治县。全线长345公里。是国铁Ⅰ级的双线电气化快速铁路,是运行动车组列车(D字头列车)的铁路,于2015年底开通。
为了保障我司设备在各维护单位的安全运行,提高广铁集团用户的维护水平,秉承以客户为中心的服务理念,与广铁集团沟通之后,特在我司举行了为期10天的技术培训。
2017年5月8日,广铁集团海口高铁通信车间邓斌,技术支持中心罗康等一行12人莅临我司,参加了我司举办的GSM-R基站系统培训交流会。培训期间,广铁集团客户对此次培训的内容给予了高度赞赏,表扬泰通的培训模式新颖,课堂气氛生动活泼,很有特色。并感谢培训讲师王泽江、李振峰的悉心指导和南京泰通各位领导的热情接待。
此次培训进一步拉近了我司和客户间的关系,并为以后优质的售后服务做好了铺垫。
此次培训在客户服务部的组织下,各部门相互配合中,于5月17日取得圆满成功。在以后的厂培工作中,客户服务部要更深层次的提高培训质量,以达到培训实施效果和正规性。为公司树立优质的对外接口形象而努力,为提供更优质的售后服务做出更大贡献,以展现我司对用户的重视以及向客户展示我司的综合实力。
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